Resuelve problemas de Jobwright

Empieza por el mensaje que muestra Jobwright. No borres datos locales como primer paso.

Corrige problemas comunes

Empieza por el mensaje que muestra Jobwright. No borres los datos locales como primer intento.

1. Agente no encontrado: abre el agente por separado, confirma que funciona y usa Volver a comprobar en Configuración.
2. Se necesita acceso: inicia sesión con el proveedor de IA y repite la comprobación.
3. El sitio te necesita: toma el control del navegador y completa el acceso, CAPTCHA u otro paso humano.
4. Licencia rechazada: revisa la clave y contacta con [email protected] desde el correo usado en la compra.
5. El problema continúa: abre Sistema, exporta los diagnósticos y guarda el archivo para soporte. La exportación elimina secretos conocidos.

Cambia la clave o el equipo

Tu compra sigue siendo válida cuando sustituyes el equipo.

1. Contacta con [email protected] desde el correo usado en la compra.
2. El soporte confirma la compra y envía el siguiente paso.
3. Instala Jobwright en el equipo nuevo e introduce la misma clave.
4. La nueva activación sustituye al equipo activo anterior.

Antes de contactar con soporte

Abre Sistema en Jobwright. Exporta los diagn\u00f3sticos. Conserva el archivo para soporte. La exportaci\u00f3n quita secretos conocidos, pero debes revisarla antes de compartirla.

Escribe a [email protected] desde la direcci\u00f3n de correo que usaste en la compra cuando el problema sea de pago o de la clave del producto.